从你的问题来看，好象是中了病毒。
如果你身边有朋友懂电脑的一般故障，建议你找他来给你检查一下。如果是病毒，估计中的病毒较严重。把重要的东西备份后，重装系统就可以了。
如果你身边没有朋友懂电脑。你登陆WhatsApp一直连接中看一下你电脑上是否装了杀毒WhatsApp听不到语音软件，如果装了看能否使用，有的病毒，连杀毒软件都不能使用。如果能杀掉那就简单了。最好在安全模式下查杀后重新启动。卸载原先的软件，再重装。看能行吗。

中毒了吧，360体检，然后用杀软杀毒吧

根据楼上所说换路由器，检查网线接口是否松动，查看是否有被沿坏，的地方，

电脑可能是中毒了。
建议：
打开“运行”输入：regedit ，打开注册表编辑器，找到[HKEY_CURRENT_USWhatsApp二维码打不开ER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.lnk]
并全部删除，重启电脑。

一、
到“C:\Documents a网站对接WhatsAppndWhatsApp怎么登录不上 Sett如何找回WhatsApp账号ings\你现在的用户名(一般是Administrator)\Local Settings\Application Data”目录中删除一个名为“IconCache.db”的隐藏属性的图标缓冲文件。删除图标缓冲文件后，系统将重新建立图标文件的缓冲，图标显示问题也就随之解决了（需将隐藏文件显示出来）。
二、你用了第三方软件，更改了主题桌面等（例如给XP系统换上win7的样子）
三、重起机子后若还不行，那就是中毒了。有种病毒会引起系统里所有图标都变成不可执行文件的图标。处理比较麻烦，我这里就不详说了

只能说电脑网络有更新，

你换个无线路由器试试

系统问题

这是电脑不识别的程序图标，卸载后WhatsApp加入群组重新安装程序吧！或者你电脑上没有安装支持这种程序播放的软件WhatsApp怎么玩！比如你电脑上没装解压缩软WhatsApp短信中心号码甲，而你下载了个压缩包，那他显示的WhatsApp 中国号码就是这个样子！

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