购机没超过7天的话，赶紧去换台。超过了就只有拿去WhatsApp版本保修那边弄下，刷下系统版本。我刚WhatsApp扫描登录买的G12开始通话也是有问题，WhatsApp网页版登录给工作人员弄下就好了。

你好这个可能是括号软件的问题，建议网页版官方WhatsApp你安装360手机通讯录试试，应当苹果whatsapp登陆可以正常

建议你到360论坛的360手机卫士WhatsApp聊天记录版块发帖问一下那里会有工作人员帮你解答的。WhatsApp账号禁用

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