你这个是宽带的账号和密码，你办理宽带的时候那WhatsApp功能张单上有账号和密码的，找不到的话就打电话给whatsapp下载正版客服吧

桌面上不是有个宽带连接whatsapp登录入口吗点击那就可以
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用WhatsApp不提示户名和密码是网络供应商（电信、铁通、网通等WhatsApp电脑版）提供的，是你交钱之后他们给你的最新版whatsapp官网下载，用WhatsApp群控户名是固定的，密码可以到供应商提供的平WhatsApp网页登录台WhatsApp介绍自己修改！

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