我不知道电脑管家是什么软件，我一般用360测速，你这样办：
1、用360测速，多测几次，如果每次都达不到20M，看看是不是后台有其他软件在占用流量，
2、关掉所有与网络有关的软件，用迅雷下载，多下载几个大文件，看看你的下载速度能不能达到3M/秒左右，
如果上述还打不到20M，投诉电信公司，让他们WhatsApp入口解决解决。
WhatsApp聊天转移功能这样的情况一般是因为您的电脑网卡驱动版本过WhatsApp网页版登入旧导致的网速慢或网络不稳定，所以导致测试出的网速就少，建议您使用腾讯电脑管家的软件管理搜驱动工具，然后使用驱动工具更新您电脑WhatsApp官方api的网卡驱动，更WhatsApp在线状态新完以后在whatsapp最新版官方版检测下试试吧，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管iphone版本WhatsApp家下载
腾WhatsApp撤回讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
20M的宽带必定是光纤接入，如果你们家不是光纤那肯定是骗人的，其次就是开通的过程中电信机房没有开放20M的端口，这个要问电信才知道。
WhatsApp网页版请注明：WhatsApp网页版 » WhatsApp登录网址 我家按的20兆的网络为什么用电脑管家测验网速只有4到8兆?
