whatsapp不能用怎么回事 没有安装驱动，在设备管理器里看不到声卡芯片的型号whatsapp官方版。
用EVEREST或aida64检测就能够了解声卡芯片型号，记住它。到“驱动之家”或WhatsApp网页版官网登录其它网站去下载、安装（现在声卡都是集成在主板上面的，记住主板型号去主板官网下载也行）。
如果驱动已经安装还是没有声音，进控制面板，打开“添加硬件”，让系统自动扫描一次，你确认添加就行了。
你先看下你的声卡驱动的型号，建议你卸载掉，下个驱动精灵把声卡重装一下，如果WhatsApp网页版备份工具以前是好用的不会是硬件问题的。
驱动还没装好，装个驱动精灵安装好那些驱动吧 自动安装的
最简单的办法是：重新安装系统，如果解决了，就是软件问题；如最新whatsapp下载安卓果还不行就是硬whatsapp加入件问题，在进一步解决！！！
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