这个有whatsapp电脑版下载时候是会出现这种问题，联系平台客服处理就可以了！

手机使用三星应用商店下载软件的方法：
1.手机处于联网状态，开启数据开whatsapp记录备份关或者无线网络。
2.选择想要下载的软件（或直接在搜索框内搜索需要的软件名称）-点击“安装”，阅读相关提示，点击确定即可。
注：早期三星应用商店需要登录三whatsapp网页版电脑登录星账户后方WhatsApp官方网址可下载软件，登录三星账户方式：设定-账户-添加账户WhatsApp网页版登录-三星账户-输入账户及密码即可。

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