您好，如果重装系统不能解决问题，那么可能就是硬件问题。请到当地的售后服务店就行维修。
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手机wifi连接电WhatsApp通话脑上网的方法：
1、在手机上找到WIFI并连接，并用USB线连接电脑。
2、在whatapp电脑版登录手机上选择USB调试模式。
3whatsapp视频、进入手机的设置——更多设置——移动网络共享WhatsApp电脑，把USB共享网络打开。
4、直接在电脑上网页版入口WhatsApp打开网页或软件，用电脑通过手机WIWhatsApp多设备FI上网。
这样，电脑通过手机WIFI上网了。

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