解决方法：
为了排除软件原因，先把系统自带的防火墙关掉。具体设置：控制面板-windows防火墙-打开关闭防火墙-选择关闭。此时可以试试网页刷新看是否恢复。
网络能ping通，说明TCP/IP协议无故障，手动设置DNS来进一步判断是否是域名解析出现故障。
关闭或者卸载三方防火墙或者各种安全卫士，此时可以WhatsApp网页版使用刷新页面判断是否恢复。
开始（CMD）运行输入：netsWhatsApp账号申诉h winsock reset
重启电脑后登陆网页，网页恢复正常。
winsock是Windows网络编程接口，netsh winsock reset 是WhatsApp聊天转移把它恢复WhatsApp网页入口地址到默认状态。

按我说的做：
1、用一条网线的一头连接在网络猫上面。另一头连接在路由器的WAN口上。
2、再用一条网线的一头连接在路由器上（一般的路由器除了WAN口还有4个口，随便插一个whatsapp手机版聊天WhatsApp群控就行）
网线的另一头接在电脑的网线接口上
3、打开路由器，接上电源就可以上网了
4、如果是无线路由器，就要用浏览器进入路whatsapp官方由器背面写的IP地址，在浏览器的地址栏中输入路由器的IP地址打开。在设置无线的界面开启*线功*。
5、给无线路由器设置密码。
6WhatsApp小技巧、手机和电脑就可whatsapp安卓安装包以上网了。
如果还有不懂得加我QQ：346472355
望楼主采纳！！！！

这个只能问网管了，你这边都是好的，那只能网关总路由的问题了

路由器是不是在WhatsApp网页版使用教程重启，路由器重启完毕，Ethernet灯开始闪烁的时候可以在访问试试，将电脑调整为自动获取IP和DNS，如果不行，换台电脑试试，看看是不是路由器设置了过滤了你的MAC物理地址访问。

WhatsApp网页版请注明：WhatsApp网页版 » Whatsapp更新不能用 公司的电脑,能ping通内网,但是ping不通外网,没法上网