安装方法：
1，在电脑上下载软件WhatsApp版本安装包到U盘；
2，在电视应用商店下载能识别安装包的工具软件，比whatsapppc网页版如小白文件管理器，ES文件浏览器等；
3，U盘接到电视上；
4，打开电视上的识别软件，通过软件查看U盘安装包；
5，看到安装包后，点击安装即可。

你插上U盘后，电视机会自动运行程序的，如WhatsApp客服果不行那也是U盘里的程序不完善或不全，因为电视机本身没有存储内存不能安装程序的，如果不行也就不行了。

到创WhatsApp联系人维维修点重置

可以安装所有app 格WhatsApp登陆网址式的软件，从媒体播放就可以