试试把硬解和软解切换一下，如果还是不行，建议先恢复一下出厂设置后重启，Ps：另外有什么不懂的可以到WhatsApp在线状态“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可在线whatsapp登陆以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载whatsapp在线登录安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！

最好还是联系售后吧，看是硬件问题还是别的什么原因

方案有两个：
1、用HDMI一条线连接电视和显WhatsApp连接不上电话卡，影音双输出。不过这个有个大前提，首先看你的显卡是N卡还是A卡，如果是N卡要GT400以上的，A卡要HD4000以上，以下的卡需要用SPDWhatsAppV5官方版IF线WhatsApp新手指导来连接主板和显卡以完成H苹果手机可以下载whatsapp吗DMI的输出。当然，电视也有HDMI插槽。
2、用DVI和VGA连接电视（不要用HDMI），实现影像输出。然后买一根3.5音频线，连接电视和主机后面板3.5绿色whatsapp网页版登录音频插口。
如果还是不行，下载“驱动精灵2011”更新驱动
查看右下角小喇叭那里，所有饿都不要静音

格式不支持吧 换个格式的下 有的可能是传输中损坏了也没法播从新下个可能就好了

用的太久了老化了。换个LED的才千数来元钱。象那个用着费电也不保险

建议你及时找售后处理，别时间长了 还得自己花钱。。

接触WhatsApp网页版官网不良。 2有一个坏的元素。

楼主用什么方式连接的。hdmi?

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