建议按照如下whatsapp官网地址步骤操作：
1.重新开关手机
WhatsApp网页版功能2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏在线whatsapp登陆幕）-点击相机-清除数据
3.备份WhatsApp备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设WhatsApp官方下载置
若问题依然存在，建议将手机送至WhatsApp网页版登陆就近的服务中心进行检测
重启手机试试，问题依旧存在，建议备份手WhatsApp群聊机资料以后恢复出厂设置！
你去WhatsApp聊天记录问别人吧
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