原因是REALPAYER11个恶心男在作怪
解决方法1：打开KMPlaye最新whatsapp下载安卓r,在播放器屏幕whatspp网页版登录上单击右键点选项、点参数设置，点左边的滤镜控制,在右边的DirectShow:选项栏后删掉MMST://后面的.RM.RMVB,其它可别动,然后关闭退出就搞定了!
2、解决realplayer11与kmplayer冲突的方法，近期realplayer升级到11版本后，出WhatsApp网页登录现该最新版本与kmplayer播放器冲突的问题，表现为kmplayer播放rm、rmvb文件特卡且有图像无声音，本人几天大量查找解决方法，终于获得其他whatsapp官方版下载论坛高人的指点，解决的具体方法如下：
下载一个Reawhatsappapi功能强大lPlayer 10的cook.dWhatsApp网页版登录地址ll文件，将它替换掉RealPlweb.whatsappayer 11产生的cook.dll文件。无论RealPlayer WhatsApp备份11安装在哪里，把下载回来的cook.dll替换掉“C:\Program Files\Common Files\Real\Codecs ”下的cook.dllWhatsApp账号登陆就可以立即解决冲突问题，百试不爽。
大家可以从下面的附件下载RealPlayer 10的cook.dll文件，版本号为10.0.01873，好东西不敢独享，特向高人致敬。
打WhatsApp网页版官方登陆开WINDOWS自带的MEDIA PLAYER 在设置里 看 加速是最大就关掉 关掉就调成最大 应该就可以了
重装暴风影音或者风雪影音~应该是解码搜索不到
会不会是你截取时的选项中没有选择声音？
我估计还是解码问题，你试一下射手播放器吧。
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