您可以安装腾讯电脑管家，对你的问题进行解决。
第一步：打开电脑WhatsApp禁止登录管家，在首行序列中点击电脑诊所
第二步：在电脑诊所左边序列中，点击桌面图标
第三步：选择快捷方式变成未知图标
第四步：进行对应的修复。
亲 希望能够帮到你，解决你的小烦恼。

是图标问题。正常情况下，那个未知文件图标应该是快捷方式的小箭头，用360电脑门诊系统图标第三页第一个，或者直接搜索一下，很快，很实用。
引用360:如果您的桌面、任务栏、快速启动栏、开始菜单等地方的快捷方式图标变成未知文件的图标，显示不正常，那么有可能是图标缓存文件出了问题。此修复项可以帮您清除错误的图标缓存文件。
希望对你有帮WhatsApp什么软件?助。
是图标问题。正常情况下，那个未知文件图标应该是快捷方式的小箭头，用360电脑门诊系统图标第三页第一个，或者直接搜索一下，很快，很实用。
引用3WhatsApp扫码无效60:如果您的桌面、任务栏、快速启动栏、开始菜单等地方的快捷方式图标变成未知文件的图标，显示不正常，那么有可能是图标缓存文件出了问题。此修复项可以帮您清除错误的图标缓存文件。
希望对你有帮助。

不知道具体什么情况，建议发截图看看。

360网站,下载360系统急救箱,先查系统,再全选后修复下,一般即可解决. 安卓手机下不了WhatsApp
如果还解决WhatsApp买账号的网站不了,再进注册表清理...
升级杀软后,进安全模式全盘杀毒...

导致图标无法识别的操作，一般是大家使用了优化大师之类的工具，对图标做了美化操作而出现了问题。出现这个问题后多数情况下用清除图标缓存的方法没有效果，那么试一下这个方法。------使用你之前用的工具（如优化大师），把图标的小箭头恢复过来，这样再开机就显示正常了。然后在电脑WhatsApp两个蓝勾的“运行”里输入下面的命令（直接复制就行）
cmd /WhatsApp收费吗?k reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile /v IsShortcut /f & taskkill /f /im explorer.exe & start explorer.exe
不行的话试试这个 Windows中的图标出现混乱，甚至图标文件坏了而无法WhatsApp手机号码禁用正常显示。可到“C:\Documents and Settings\你现在的用户名\Local Settings\Application Data”目录中删除一个名为“IconCache.db”的隐藏属性的图标缓冲文件。删除图标缓冲文件后，系统将重新建立图标文件的缓冲，图标显示问题也就随之解决了（需将隐藏文件显示出来）。

快捷方式而已
可在下载一下优化大WhatsApp导出对话记录师去掉

说细一点

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